Conditions d’utilisation

Objet

Kalbaas est une application éditée par Kalbaas Group (Dakar, Sénégal). Elle sert à tenir la caisse d’un groupe — dahira, association, tontine ou espace personnel : membres, cotisations, événements, dépenses, reçus et rappels.

Créer un groupe ou utiliser un compte dans Kalbaas vaut acceptation de ces conditions et de la politique de confidentialité.

Comptes et groupes

• Le responsable qui crée un groupe donne des informations exactes et choisit les personnes à qui il confie un rôle (administrateur, trésorier, superviseur).
• Le groupe inscrit lui-même ses membres : il s’assure d’en avoir le droit et, pour un membre mineur, d’avoir l’accord de ses parents ou tuteurs.
• Chacun garde son mot de passe pour lui et nous prévient s’il pense que son compte est utilisé par quelqu’un d’autre.
• Un compte est personnel ; ce qui est fait avec un compte est réputé fait par son titulaire.

Essai et abonnement

Paiement de l’abonnement

L’abonnement se règle par Wave, Orange Money, carte bancaire (via PayTech) ou PayPal. Les frais éventuels du prestataire de paiement sont à la charge de celui qui paie. Kalbaas ne voit ni ne garde vos codes secrets ni vos numéros de carte.

Une période payée est due en entier. En cas d’erreur — paiement en double, mauvais montant — écrivez-nous : nous corrigeons ou nous remboursons la somme payée en trop.

La caisse du groupe

Kalbaas est un outil de gestion. Kalbaas Group n’est ni une banque, ni un établissement de paiement, ni un organisme de crédit ou d’épargne.

• Les cotisations payées en ligne par les membres arrivent directement sur le compte du groupe chez son prestataire de paiement : nous ne les encaissons pas et nous ne les gardons pas.
• Le groupe reste seul responsable de sa caisse, des montants qu’il fixe, des paiements qu’il valide, de ses tontines et de ses prêts, et de ses relations avec ses membres.
• Les rappels envoyés par WhatsApp le sont au nom du groupe, aux membres qui ont donné leur accord ; un membre peut les arrêter à tout moment en répondant STOP.

Bon usage

Il est interdit d’utiliser Kalbaas pour une activité contraire à la loi, de tenter d’accéder aux données d’un autre groupe, de perturber le service ou d’envoyer des messages abusifs à travers lui.

Disponibilité du service

Nous faisons le nécessaire pour que Kalbaas reste disponible et sûr : échanges chiffrés, base sauvegardée chaque jour, mode hors connexion sur le téléphone. Le service peut toutefois être interrompu pour une mise à jour ou par une panne d’un réseau ou d’un prestataire ; nous ne garantissons pas un fonctionnement sans aucune coupure.

Vos données

Les données d’un groupe lui appartiennent. Il peut les exporter (Excel) et supprimer son groupe depuis l’application. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

Le nom Kalbaas, son logo, le personnage Bass et le logiciel appartiennent à Kalbaas Group. L’abonnement donne le droit d’utiliser l’application, pas de la copier ni de la revendre.

Responsabilité

Notre responsabilité ne peut pas être engagée pour une erreur de saisie du groupe, un litige entre un groupe et ses membres, ou la défaillance d’un prestataire de paiement ou de messagerie. Dans tous les cas, elle est limitée aux sommes payées par le groupe pour son abonnement au cours des douze derniers mois.

Arrêt et suspension

Le responsable peut cesser d’utiliser Kalbaas et supprimer son groupe ou son compte à tout moment, depuis l’application. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après en avoir prévenu le responsable, sauf urgence liée à la sécurité.

Droit applicable et modifications

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord : nous cherchons une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables au pays où vous vivez.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, les responsables de groupe sont prévenus dans l’application avant qu’il s’applique.